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时逢国庆、中秋两节
很开心八方游客选择来玉华洞游玩
国庆中秋假期过去的三天里,玉华洞景区天气晴朗,游客出游热情活跃,游客量高峰不断,整体上接待工作忙而不乱,火而有序,游接待人次、收入均稳中有升。目前为止,共接待游客人2.6万人次,同比增长30 %。
玉华洞
景区面对点多、线长、游客多、工作量大,百名一线员工,享受不了休闲假日,陪伴不了父母孩子,把全部时间、全部精力都倾注在了服务游客上,不分昼夜加班加点超负荷工作,以高昂的热情,全身心地投入到紧张的接待工作中,成为景区一道道美丽风景。
“火爆现场”
游客在景区内游玩时,总能看见工作人员忙碌的影子,你赞叹令人沉醉的美景,是因为有人时刻做着清洁工作;你看到令人惊艳的文物,是因为有人付出日夜辛苦的修缮和保护;你收到令人感动的服务,是因为有人仔细钻研不断改进服务水平。这就是旅游人!
加班加点营造节日氛围
在烈日暴晒的停车场上,随处可见工作人员穿行在车辆中,他们是游客来这里最先见到的一群人,也是最后送游客离开的一群人。他们与汽车尾气打交道,指挥着车辆停放和进入景区,不时还要解答驾车游客的提问,干爽的衬衣一会儿功夫就已被汗水浸湿,是最辛苦的“指挥员”。
现场指挥车辆停放
停车场上还五步一岗十步一哨的安排了数名公安、交警、协管人员负责看守、巡逻和指挥车辆停放,尽管戴着草帽,也还是抵挡不住紫外线的侵蚀,脸蛋和手臂都被晒得通红。从远处望去,停车场上的车辆整齐有序,给人一种赏心悦目的感觉。
指挥交通
景区巡逻
车辆整齐有序
这几天天气比较热,有些游客在排队买票、验票进洞、乘观光车的时候,难免心情会比较急躁,等候的时间长了,游客会朝我们工作人员发脾气,但是为了让他们能有序快速的进入景区,我们只能对他们保持微笑,加快验票的速度,希望他们能理解我们的工作,心平气和下来,并在景区里度过愉快的一天。
售票窗口
验票窗口
观光车乘车点
“导游是旅游景区的形象代言人”,黄金周景区采取定点讲解,在各负责景点岗位上一站就是七八个小时,大流量的接待工作,当游客众多的时候,吃饭、喝水都成了一件奢侈的事情。虽然很累,但她们觉得充实;虽然人多,但她们总能保持一颗平静的心耐心为服务游客。
耐心、细致的讲解
当游客玩得尽兴的时候,有一群默默无闻的保洁人员在为景区保洁,他们披星戴月,早出晚归,专人专岗,及时做好景区各项清洁卫生工作。为他们的辛苦点赞,也希望游客们能够自觉带走身边的垃圾,别让景区“受伤”。
“每一个细小的垃圾都不能放过”
在景区还可见文明引导员、志愿者、管理人员忙碌的身影,他们急游客所急,想游客所想,及时、耐心的解决游客在景区的各种问题和突发状况,不图回报,只为让广大游客朋友们有一个难忘的旅行!
你的旅途,他们在为你保驾护航
你的旅途,他们在为你创造美好
传递正能量从你我开始!如果您到玉华洞旅游,碰到景区工作人员,请记住您的微笑对于我们来说,是肯定、是鼓励,更是安慰。遇到问题请您不要着急上火,请遵守秩序、请不要轻易投诉,更不要毫无理由的指责和谩骂。我们真的真的很努力、很用心的在为你们服务!
谁是最可爱的人?用自己的实际行动积极投入到文明旅游的游客当之无愧。他们文明出行,摒弃旅游中的不文明行为。在景区内文明游览,自觉排队,尊重他人,没有出现随意鸣笛、随手扔垃圾等不文明现象。成为景区最美的风景!
让我们看看文明游客的风采吧!
接力争当文明游客
井然有序,彰显文明旅游
每位游客都是最美的风景
游客的笑容是我们最大的满足
游客的满意便是对我们最大的回报
谨以此文向所有在“十一”黄金周奋战的
景区工作人员和文明游客致敬!
感谢有“你”,让景区更美
领导说了
您点一个,
小编工资有望涨5毛!