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龙欣:“百炼刚”化为“绕指柔”
龙欣(左一)与居民交流。(资料图片) 通讯员 摄
欧阳倩
长沙市芙蓉区定王台街道丰泉古井社区党委书记龙欣似乎是个“矛盾综合体”。衬衫、运动鞋,再配上一头短发,让人觉得这是个能搞定社区大小事的“能干婆”;但清秀的面容、轻柔的声音,又让人如沐春风。
5月31日上午11时许,在丰泉古井社区见到“敬业奉献好人”龙欣时,她已在社区巡查了一圈,还开了两个会。她平日工作方式也有些“矛盾”。看到楼间、地面垃圾,她麻利收拾;看到商户店外经营,她不留情面批评;而在接待上门求助的困难群众、调解邻里矛盾时,她又有着知心姐姐般的细致与温柔。
今年44岁的龙欣在街道工作9年,担任社区党委书记也有6年,可谓“百炼刚”,而对社区群众,她又充满柔情,其刚柔并济的性格让很多人喜欢。今年,社区白果园修建历史步道时涉及一处老宅,多年来,房主的6个子女为拥有这处房子争吵不休。在挨户了解情况后,5月24日晚上,龙欣把房主的6个子女及其家人聚到一起开会。
大家你一言我一句提诉求,但很快,其中两人情绪激动开始斗嘴,一人还起身拿椅子动手。龙欣站起来,用手拉开,厉声制止。“大家都冷静一下,要理智商量。”龙欣的气势“震”住了吵架的双方。他们慢慢坐下,不再恶言相向。这时,龙欣开始动之以情,从亲情的角度做工作……晚上11时,最终确定产权由6个子女平分,多年的矛盾终于化解。
2014年春节前夕,社区观音井一户居民家失火。龙欣接到电话,迅速赶到现场,组织人员施救。当时,失火现场不远处有一个液化气站,龙欣不顾个人安危,协助消防人员疏散周边群众,搬运液化气罐。居民李美红提起这事,仍心有余悸:“别人都往外跑,龙书记却往里冲,我们都为她捏了把汗。”
社区居民感受更深的,是龙欣的温情。
家住里仁巷的阳帆,父母早年离异,他从小缺少关爱,加上生活上受到一些打击,精神渐渐失常。龙欣知道后,与民政、派出所对接,将阳帆送到医院治疗,并为他垫付生活费。阳帆出院后,龙欣叮嘱社区食堂,每天多准备一个人的饭,为阳帆送去。慢慢地,阳帆病情好转,生活也回到正轨。看到社区工作人员为共享单车乱停乱放而苦恼,阳帆主动请缨,志愿整理单车。“龙书记对我好,我要尽自己所能报答她,报答社区。”阳帆说。
东茅街的易爹患有老年痴呆症,有时遇到困难,他第一反应不是找子女,而是去社区找龙欣。担心易爹走丢,龙欣做了个联络卡,把自己的电话号码写在上面。易爹经常拿着卡片给人看:“这是我们书记的电话,她跟我亲闺女一样。”
吃了很多苦,解了很多难,龙欣一天到晚围着社区转,她说:“居民快乐,所以我也很快乐!”
■点评
走了很多路,总是围着社区转;吃了很多苦,但给居民群众的都是甜。她说:“居民快乐,所以我也很快乐!”
9年街道工作历练,6年倾心服务社区,她雷厉风行,又春风化雨。逝去的是青春,不变的是信念。守着一个大家园,她奔波在街头巷口,只为一方平安、家家美满。
这就是龙欣,一个敬业奉献的好人。