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2019年8月16日是麻江县纪委书记欧仁文的公开接访群众日,当天居民陈某到访反映:西山坡廉租房从7月份以来经常停水,影响群众生产生活,电话投诉无人接听。县纪委书记欧仁文在认真听取群众诉求后,立即召集县水务局和水投公司相关责任人到场协调处理。县水投公司负责人称:该小区停水是由于水压泵控制器跳闸导致供水不正常,维修设备已经购买,目前正在抢修中,关于电话无人接听,是下班时间无人接听电话。
最后欧仁文书记要求:该问题涉及民生问题,群众利益无小事,县水投公司务必要赶在8月17日之前抢修完毕,解决好西山坡廉租房群众用水问题,同时整改畅通“麻江水务”微信公众号投诉电话,确保群众投诉有门,实现快速及时有效处理群众诉求。