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《孙子兵法》作为我国,同时也是世界上最古老的一部兵书,到今天已经有2500年历史,被尊称为“世界第一兵书”、“兵学圣典”,一直被历朝历代的政治家、军事家、商人、学者奉为至宝。
《孙子兵法》不单是一部兵书,更是蕴藏了企业经营管理的博大智慧。接下来,我将为大家一起走进神奇的《孙子兵法》,用现代管理学和传统国学来诠释企业经营管理。
这是瀚霆方法论(专注企业经营管理,创业者和职场精英个人成长)的第25篇原创文章,约2343字,阅读时间约2.5分钟。
不是每一部兵法都叫《孙子兵法》
唐太宗李世民曾说,“观诸兵书,无出孙武”,就是说,我看的兵书里,就没有超过《孙子兵法》的,可见评价之高。
无论是“知彼知己,百战不殆”,还是“不战而屈人之兵,善之善者也”,或者说“兵无常势,水无常形”,等等的这些思维和理念,都可以运用在工作生活中,商业经营上,甚至于为人处世。
借用特仑苏的那句广告语,不是每一部兵法都叫《孙子兵法》,它太伟大了!
而且我们都知道,现在市面上流行的西方管理学,侧重研究事和物,往往导致的结果就是:见事不见人、见物不见人;而《孙子兵法》,是把人、事、物融合为一体,作为一个系统来进行研究的。
书中提到了非常多关于人性的东西,包括团队建设、奖惩机制等。
可以这么说,你学习一部《孙子兵法》,不仅能看到事物的发展规律,学习到战略性、策略性、战术性的思维方式,还能洞悉人性。
这篇文章,我要和你分享的是,《孙子兵法》里的:“兵者,诡道也。”
兵者,诡道也
这句话是《始计篇》中,流传很广的一句话,也是理解偏差很大的一句话。
所谓的“兵者”,就是指用兵之道,简单来说就是怎么打仗,怎么去获得胜利;运用到企业上来,就是说如何经营,怎么才能把企业经营好。
孙子给出的答案是,诡道也。
我们现在有很多人,包括一些专业的解读,都把诡道理解为诡计、奇谋巧计,认为胜利是靠欺骗、诈术来获得的。
但在我看来,诡不是指诡计,而是指变化,所谓的诡道,是指灵活应对的方法。
为什么这么说呢?
不妨先来看看曹操,对于这句话所做的注解,他说:“兵无常形,以诡诈为道”,意思就是,用兵打战没有一成不变的形势,要以诡诈为道,说白了,因为每次打仗形势都不一样,千万不能用固定的方法和套路。
也就是灵活应变,比如说我们经常听到的,因地制宜、因敌制宜、因时制宜,等等,总之,根据现场发生的实际情况,来思考应对方法。
曹操是什么人,一代枭雄,历经战斗无数,他深深地知道,在战场上,是绝对不能按套路出牌的,一定要学会灵活。
同样,经营企业也是如此,很多的工具、方法,人家用的就很成功,而你用就不行,根本原因就是,你们面临的现实情况是不同的,一个搞不好就是东施效颦,弄出笑话来。
据说,2015年,俄罗斯官方制定了一个“俄罗斯阿里巴巴”项目,想模仿阿里巴巴,建立自己的电子商务平台,把俄罗斯的商品卖给全世界。
理想很丰满,现实很骨感。在花费了大量的人力物力之后,终于建成了线上商城,但几个月的时间下来,买家总共下单24次。很明显,失败了。
他们只看到了阿里巴巴的成功,却没有看到本国的实际情况,一方面是高昂的商品成本,一方面又缺乏创新能力,没有任何新意、完全复制别人的线上商城,怎么能吸引到用户呢?
经营之道在于拥抱变化
所以,在我看来,灵活应变的核心就在于创新。无论你是生产产品,还是提供服务,你没有点新意,基本上是没有出路的,消费者没有理由选择你。
要做到这一点,关键就在于拥抱变化。
有句经典的话是这么说的:“这个世界上,唯一不变的就是变化,无论我们喜欢与否,变化总是无处不在。”
就像互联网时代的到来,延伸出了无数的商业模式,有像阿里巴巴这样的免费式平台型企业,也有像小米的粉丝经济,还有腾讯走的社交模式,等等,他们都是应变而生。但也有逐渐消亡的企业,比如说柯达,不跟上时代的变化,最后破产清算,成为“时代的眼泪”。
那如何做到拥抱变化呢?先给你举个例子,看看娃哈哈是怎么做的。
一方面,在产品的研发上。
娃哈哈的产品研发,主要有三种模式:模仿跟进创新、引进创新和自主创新。
就比如说格瓦斯这款饮料,这是从俄罗斯引进的面包发酵饮料,不知道你是否有尝试过,据说,这个味道有点奇怪,有些人很讨厌,但也有人很喜欢,基本上是毁誉参半。
但你可能不知道的是,在引进这款饮料之后,娃哈哈根据中国人的口感,改进了它的工艺,把它从面包发酵变为麦芽汁发酵,让新品比原产品更容易入口,也更加健康。而且,娃哈哈还进行了一次全新的尝试,把它定位为“健康、时尚、异域风情”三者合一的产物,掀起了一阵热度。
再看第二个方面,在营销上。
在2018年,娃哈哈与动漫行业的龙头,中南卡通的“天眼”这一IP合作,推出了一款饮品,叫“娃哈哈天眼晶睛”发酵乳。
特别在哪呢?这是一个跨界的产品。而且,这个产品的推广,没有采用娃哈哈传统的线下代理渠道,而是依托IP互动和粉丝经济,做起了社交零售,结果反响还挺不错。
更有意思的是,他们还准备在全国,开1000家娃哈哈功能食品馆,也就是,自己开店自己经营,可以说是饮料届的一股“清流”。
在这个案例中,不知道你发现没有,拥抱变化也是有方法的。我总结了一下,其实就是“两个尊重”,尊重专业、尊重趋势。
第一,尊重专业,让专业人说话。比如说格瓦斯,姑且不论好不好喝,因为每个人的口味确实不太一样,但在健不健康这一点上,娃哈哈做到了尊重专业,他们的研发人员,通过改变格瓦斯的工艺,让它更适合中国人的口味,同时更加健康,这就是在专业的基础上,进行了创新。
第二,尊重趋势,主动接纳新事物。娃哈哈很清楚,现在整个商业环境中,跨界、IP合作、社交零售这一类很流行,于是主动运用上,和大IP进行联名合作,推出新品,走社交零售,典型的尊重了发展趋势。
所以说,不要老是按以前的方法和套路去出牌,要根据现实情况的变化,进行创意和创新。
这也是我,在顾问服务过程中,所坚守的职业操守,不固守某些所谓“科学”的理论或方法,尊重专业、尊重趋势。
我们再回过头来看兵法原文,孙子在之后所提到的,“能而示之不能,用而示之不用”等十二条所谓的“诡道”,其实都是在告诉你,对于“兵者,诡道也”的灵活运用,不要固守某些概念、理论或者方法。
举个例子,能而示之不能,“能”,表示我可以,就是指过往的成功经验,过去的方法套路,我成功过,我当然可以;
但是要“示之不能”,要表现得做不到,实质上就是让你放弃以往的经验,重新思考应对方法。
话句话说,就是让你用变化去面对变化,用灵活去拥抱变化,其他十一条诡道,也都是一样的道理。
这就是我理解的“诡道”,不是诡计,也不是欺诈,而是灵活,是创新。
“管理如龟,经营如兔”,管理要像乌龟一样稳健,而经营则需要和兔子一样灵活,也就是今天所讲的“诡道”,才能应对当下这个变化的市场,才能满足越来越挑剔的消费者。
特别是当前这个时代,企业与消费者之间,信息越来越对称、信息越来越透明,同一个套路,很难再和以前一样,产生一样的效果。因此,创新越来越紧迫。
你的企业又是如何拥抱变化的呢?欢迎底部留言,共同探讨。
作者:舒瀚霆,最懂职场的管理学博士,阿里总裁班导师
资深商业顾问,企业家个人成长导师 ,帮助100+企业实现业绩倍增,曾服务微软,万达,TCL,电信等
畅销书《心智力》作者,樊登读书会800万人气导师
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